Comment recevoir vos fleurs ?
Livraison & Click & Collect
Deux moyens de récupérer votre bouquet : livraison à Caen et son agglomération, ou retrait gratuit en boutique, à l'horaire de votre choix.
🚚 Livraison à domicile
Frais selon zone — gratuite sur seuil
Zones desservies
- Caen centre (14000) :
- 0 € à 49,99 € → 6,90 €
- Dès 50 € → Gratuite
- Agglomération Caen la Mer (Hérouville, Mondeville, Ifs, Blainville, Épron, Saint-Contest, Verson…) :
- 0 € à 64,99 € → 9,90 €
- Dès 65 € → Gratuite
Créneaux disponibles
| Période | Heures | Capacité |
|---|---|---|
| Matin | 9h00 — 12h00 | 8 commandes |
| Après-midi | 14h00 — 18h00 | 8 commandes |
| Soir | 18h00 — 20h00 | 6 commandes |
⛔ Fermeture le lundi (aucun créneau de livraison). Délai minimum : 3 heures avant le créneau souhaité.
🛍️ Click & Collect
Retrait en boutique — toujours gratuit
Où ? Quand ?
3 Rue du Pont Saint-Jacques, 14000 Caen.
Horaires d'ouverture :
| Lundi | Fermé |
| Mardi → Samedi | 9h00 — 19h00 (Jeu 19h30 · Ven 20h00) |
| Dimanche | 9h30 — 13h00 |
Créneaux retrait
| Période | Heures | Capacité |
|---|---|---|
| Matin | 9h00 — 12h00 | 15 retraits |
| Après-midi | 14h00 — 19h00 | 20 retraits |
| Dimanche matin | 9h30 — 13h00 | 12 retraits |
Délai minimum avant retrait : 2 heures. Une notification vous est envoyée dès que votre bouquet est prêt.
3. Comment se passe la livraison ?
- Vous choisissez le jour et le créneau souhaités dans le tunnel de commande.
- Axelle compose votre bouquet le jour même, frais, à partir des fleurs du marché.
- Si vous optez pour la « livraison surprise », le destinataire ne reçoit aucun SMS avant l'arrivée — pour préserver la magie.
- En cas d'absence : consigne précise (voisin, gardien, intérieur sécurisé), sinon nous reprogrammons un deuxième passage sans frais.
4. Et hors zone ?
Si votre adresse se trouve hors des codes postaux listés, deux solutions :
- Opter pour le Click & Collect gratuit en boutique ;
- Contacter Axelle au 02 31 00 00 00 qui étudiera une proposition personnalisée de livraison selon le lieu.